Proyectos en Producción/Explotación
Proyectos dirigidos al ahorro de costes en equipos, mejora de la eficiencia y calidad de los procesos en las funciones siguientes:
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- Análisis del consumo de equipos, planes de capacidad, y benchmarking,
- Análisis de los procesos batch, y ventanas de servicios online,
- Metodología en los procesos de Recepción de nuevas aplicaciones y sistemas en el CPD,
- Sistemas de planificación de procesos batch y trabajos en plataformas múltiples y diversas,
- Control y seguimiento de los cambios en los sistemas y aplicaciones,
- Gestión de niveles de servicio, seguimiento y resolución de incidencias
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Consultoría tecnológica y de sistemas
Proyectos enmarcados y/o relacionados con:
- Planes de sistemas,
- Estructuras organizativas y perfiles técnico/funcionales,
- Análisis de procedimientos/procesos, y las respectivos sistemas/ herramientas de trabajo cooperativo,
- Análisis de procesos y normalización ITIL
Consultoría de negocio y operativa
Proyectos relacionados con:
- Gestión de la Demanda, y análisis de necesidades,
- Eficiencia de los procesos de gestión,
- Productividad y Calidad de los procesos operativos, y
- Evaluación y estudio de Outsourcing y BPOs